Ubi рus, ibi incisio писал(а):в АКБ кроме Н2О лить ничего нельзя.
да я-то об этом прекрасно знаю! но ведь приехал по гарантии ремонтировать, как спорить-то?
Ubi рus, ibi incisio писал(а):Если осталось документальное подтверждение данных манипуляций - можно требовать замены испорченого ГСТО изделия.
щаз! на своей, для внутреннего пользования, бумаге написали, что делали, а мне только сервисную книжку вернули, где никаких отметок о ремонте нет! причём не в первый раз так ремонтируют. от инженера по гарантии пытался добиться, шоб написал чего делали, но он отговорился, мол мастера одни и те же и помнят какие неисправности были на машине и чего делали(хотя никто не вспомнил, что месяц назад заменяли генератор).
Таким образом опять и вернулись к тому, с чего и начали:
"Вопрос: как правильно составить письменную претензию на замену аккумулятора по гарантии?"Trokov писал(а):Ubi рus, ibi incisio, у меня такая же проблема, как и автора темы. Единственное - с генератором ничего не делали. Не могли бы и мне скинуть образчик претензии?
1)здесь от автофака
2)здесь от союза потребителей
3)здесь ростехнадзор
18 мая 2008 года у меня заканчивалась годовая гарантия на АБ, 17го числа(суббота) поехал в сервис, предварительно написав кляузы(претензии) на имя директора "Двины-Лады" и начальника местного управления ростехнадзора, где расписал какие они плохие(в смысле сервис)
подал сразу инженеру по гарантии претензию на замену АБ - подписывай мол, что приняли претензию... а не то второй претензии(в роспотребнадзор) ход дам...
на что етот инженегр по гарантии заявил - приезжай в понедельник, там посмотрим
Я, - а чего смотреть? меняй!
И, - в понедельник!
Я, - прими претензию! сейчас! а то в понедельник заявишь, что гарантия вышла, извини!
на что они вдвоём (там ещё мастер сидел) начали себя пятками в грудь бить, не заявим! АБ заменим, да ещё и ТО2 заодно сделаем!
в результате претензию не приняли, но открыли наряд на работу.
в понедельнег и ТО2 провели и АБ заменили! :cool:
титан арктик в рекламе - супер, а на складах - завалено возвратом