Росгосстрах "кидает" своих клиентов [Печать]
Выбрать сообщения с # по # FAQ
AUTOLADA.RU -> Кофейня и курилка |

#1: Росгосстрах "кидает" своих клиентов Автор: lml-83Откуда: Башкортостан СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 12:32
Сегодня у меня закончился срок очередного полиса ОСАГО,обратился в компанию Росгосстрах по вопросу продления полиса ОСАГО. В этой компании я уже страхую обязательную автогражданскую ответственность много лет, имею большие скидки за безаварийную езду (сейчас скидка составляет 30%). Но, как оказалось, меня ждал неприятный сюрприз…

Менеджер по продажам сообщила мне, что для того, чтобы продлить ОСАГО я должен приобрести полис ДСАГО (Добровольное Страхование Автогражданской Ответственности) стоимость 500руб. Я поинтересовался, на основании чего я должен приобретать полис ДСАГО. Получил ответ, что это внутренний приказ по компании. Позвонил в Москву сказали так и есть. Я сообщил, что я не хочу приобретать полис ДСАГО. Мне сказали, что в этом случае Росгосстрах отказывает в продлении полиса ОСАГО

#2:  Автор: Art_16R СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 12:35
lml-83
берешь с собой все старые полисы и идёшь в другую компанию. скидка сохранится

#3:  Автор: GuzhОткуда: Питер Юго-Запад, Северо-Запад СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 12:46
ОСАГО не та тема чтобы так заморачиваться. КАСКО впрочем тоже. Все мозги любая компания випьет прежде чем копейку свою получишь или дадут добро на ремонт в их мастерской.
#4:  Автор: lml-83Откуда: Башкортостан СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 12:46
Art_16R писал(а):

идёшь в другую компанию


это конечно понятно, если имеются таковые, у нас город не большой и выбора особо нет. Сейчас обзвонил парочку больше нет таких. А если получиться так что придёшь за деньгами, а компании больше нет.

Хочу жалобу накатать типа нарушение моих прав, отказ от заключения публичного договора и навязывание услуги.

#5:  Автор: 133Откуда: Колпашево СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 12:48
Art_16R писал(а):

берешь с собой все старые полисы и идёшь в другую компанию. скидка сохранится


+1 Wink

#6:  Автор: КАРАСЬ СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 12:49
жжошь какбудто мало других страховых
#7:  Автор: komatozОткуда: Уфа СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 12:50
Art_16R писал(а):

берешь с собой все старые полисы и идёшь в другую компанию. скидка сохранится


+1

#8:  Автор: komatozОткуда: Уфа СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 12:51
lml-83 писал(а):

если имеются таковые, у нас город не большой и выбора особо нет.


Какой город ?

#9:  Автор: Vlad BОткуда: Южная сторона Невы СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 12:55
Пиши им досудебную претензию и отсылай заказным письмом в офис филиала, там пишешь, что они нарушают ФЗ№40, навязывают услугу, и ты пишешь жалобу в РСА, а так же минюст.
#10: Re: Росгосстрах "кидает" своих клиентов Автор: ХотабОткуда: с темной стороны СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 12:59
lml-83 писал(а):

. Получил ответ, что это внутренний приказ по компании. Позвонил в Москву сказали так и есть.



лохов разводят. Надо было к директору идти районого филиала и сообщит ькакой у него на районе кошмар творится

#11:  Автор: Лёха198Откуда: Это Самара! Больше угара! СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 13:02
Vlad B писал(а):

навязывают услугу


в ФАС звоночек не пытался сделать?

#12:  Автор: TchubaОткуда: MSK-юг СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 13:04
даже если полисы старые не найдет. сейчас страховые компании делают справку для клиента, о том что как сколько раз и прочее. с этой справкой чешешь в другую компанию
#13:  Автор: ПрапорЪОткуда: 02 СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 13:05
я в конце июня продлевал ОСАГО в РГС - ничо такого мне не предлагали Pardon ДСАГО сам изъявил желание приобрести (после того как ОСАГО уже было оформлено) ...
#14:  Автор: тест-пилотОткуда: Киров СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 13:19
по КАСКО в росгосстрахе платят, без проблем
#15:  Автор: Axel_FoleyОткуда: Московская область --> Тверь СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 13:20
блин, а ведь у меня тоже Росгосстрах...
#16:  Автор: gkbestОткуда: 37 -> 50 СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 13:25
че там досаго то стоит? 500 р
фубля нищеброды

#17:  Автор: nnikОткуда: Йошкар-Ола СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 13:30
Видел я подобное служебное письмо, когда у них страховался, на столе лежало, прочитал краем глаза, пока мне договор заполняли. Типа в связи с убыточностью ОСАГО всем клиентам в обязательном порядке продавать комплекты ОСАГОи Дсаго, и типа цена чуть ниже. И еще там пример приводилося, как это выгодно - типа за первое полугодие было заключено столько то тысяч договоров ДСАГО, выручка от этого 1,5млн, а выплата всего одна - 130тыр.
Мне правда ничего не навязывали, и застраховали по страым неподнытым расценкам.

#18:  Автор: lml-83Откуда: Башкортостан СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 13:35
Vlad B писал(а):

ФЗ№40


ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ это имелось ввиду?
Vlad B писал(а):

пишешь жалобу в РСА


это что?

#19:  Автор: Strannik77Откуда: Москва, САО СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 13:44
Мне ничего не навязывали. Застраховали по стаым расценкам еще в июле. Наоборот, задолбали звонить и напоминать, что ОСАГО заканчивается, хотя я уже страховку продлил. После 3 звонка, не выдержал, рассказал все что про них думаю менеджеру, который звонил. Обещали срочно внести в базу новую ОСАГО. ДСАГО в этом году делать не стал, ибо расценки менять и делать скидки они делать не хотят.
#20:  Автор: Vlad BОткуда: Южная сторона Невы СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 13:49
nnik писал(а):

Типа в связи с убыточностью ОСАГО



pst

Агасчаз, их прибыльность от деятельности с ОСАГО намного сотен миллионов больше чем выплаты, всегда веселят их такие заявы про убыточность ОСАГО, в то время как в траты по ОСАГО они записывают траты на офисы, экспертов, но почему-то в тех же офисах они осуществляют и другую деятельность страхования. ROFL

#21:  Автор: Vlad BОткуда: Южная сторона Невы СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 13:52
Strannik77 писал(а):

Наоборот, задолбали звонить и напоминать, что ОСАГО заканчивается, хотя я уже страховку продлил.



Ты не в офисе официальном страховал 100%, иначе бы не названивали, это так дилеры обычно работают.

#22:  Автор: СоляркоОткуда: Ярославская обл. СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 14:02
Я в январе получал, предложила преобрести ДСАГО я не захотел, она сказала я обязана вам рассказать все преимущества ДСАГО ну послушал я и не взял, она сказала ваше право отказатся.
#23:  Автор: Strannik77Откуда: Москва, САО СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 14:17
Vlad B писал(а):

Ты не в офисе официальном страховал 100%, иначе бы не названивали, это так дилеры обычно работают.


Вот откуда такие предположения, да еще и 100%. Страховал в одном из центральных офисов 26 июля. Тоже неожидал такой нерасторопности от них, поэтому и высказал все. Пообещали разобраться.

#24:  Автор: lml-83Откуда: Башкортостан СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 14:18
Солярко писал(а):

Я в январе получал


в том то и дело, что с июля в обязаловку это ввели у нас покрайней мере, кто до этого страховал не было такого.

#25:  Автор: rover СообщениеДобавлено: 12 Августа 2011 14:21
lml-83
Цитата:

Менеджер по продажам сообщила мне, что для того, чтобы продлить ОСАГО я должен приобрести полис ДСАГО (Добровольное Страхование Автогражданской Ответственности) стоимость 500руб. Я поинтересовался, на основании чего я должен приобретать полис ДСАГО. Получил ответ, что это внутренний приказ по компании. Позвонил в Москву сказали так и есть. Я сообщил, что я не хочу приобретать полис ДСАГО. Мне сказали, что в этом случае Росгосстрах отказывает в продлении полиса ОСАГО



hehe

На западе бы уже эту компанию по судам затаскали, а у нас чел сжевал и вышел Pardon
Вот она Россия!

Я бы из принципа ушел бы в другую компанию, и разместил бы везде обьяву с описанием случая, посоветовав другим не обращаться в страховую эту.




AUTOLADA.RU -> Кофейня и курилка |
Страница 1 из 8
Часовой пояс: GMT + 4
AUTOLADA.RU