Страница 1 из 1
Владимир21214
Во вторник ездил на СТО АМК (Волгоград), накануне очередной раз горела лампе "чек энж" провели диагностику, результат - неисправен датчик кислорода, так как на датчике якобы есть какой то нагар-налет, в гарантии отказать. При это лампа уже загоралась, и этим же СТО АМК данную неиспраность "лечили" снятием клемы. Как с ними бороться ???
andreyal553
Владимир21214
Чуть веткой ошибся. Нужно сюда. http://www.autolada.ru/viewforum.php?f=3
Гарантия - это отдельная тема (ломание кОпий, искры из двуручных мечей).
Может и не прав. НО! Суть такова. СТО - ставят новые детали. По гарантии. Отправляют детали ("бракованные") на завод. И получают финансы обратно. За деталь и работу. ЕСЛИ! Случай признан, заводом, гарантийным. Если нет - увы. В пролёте. Деталь заменили. Нормо-часы потратили. А -получается зря.
Поэтому такое отношение к гарантийному ремонту.
Помимо всего. Существует множество рекомендаций АВТОВАЗа. Лично наблюдал одну(на рабочем столе инжинера по гарантии). Суть такова. При наличии налёта, на элементах системы питания(бензонасос, трубопроводы, фильтры, форсунки), - отказывать в гарантии.(по системе питания) Причина отказа - использование не кондиционного топлива.
Про качество топлива - отдельный спор. Но! Априори. Все сняты с гарантии (заочно). Налёт(учитывая качество топлива) будет. Pardon
Владимир21214
Думаю претензию с уведомлением написать, потом снять датчик и на экспертизу, потом поиметь их !!! Ввиду того что машина с прошла 8т.км. И лампа "чек" загоралась после 2000 3 или 4 раза.
andreyal553
Владимир21214 писал(а):

Ввиду того что машина с прошла 8т.км. И лампа "чек" загоралась после 2000 3 или 4 раза.


Ну, давайте думать с точки зрения закона. (Я не юрист, есличё)
Эти "загорания" где-то отображены? Заказ наряд, на СТО. Второй заказ-наряд? Думаю нет. Потому, что
Владимир21214 писал(а):

При это лампа уже загоралась, и этим же СТО АМК данную неиспраность "лечили" снятием клемы.


Так любой м... (ой) дурак сможет "починить". (У кого нет НОРМАЛЬНОГО оборудования). Любая ошибка (в ЭБУ) сбрасывается - снятием клеммы. supercool
Сервис-то нормальный? Из приложения №1, к сервисной книге?
Подход и квалификация сервисменов настораживает......
shoker
проходил ТО1 недавно, на соседнем стенде проверяли ошибку чек инжин на 2107i (тоже машинка проходила ТО1). оказался неисправным датчик кислорода..
ни слова о нагаре, ни слова о бензине гарантийщиками не было сказано, просто не оказалось такого датчика на складе и в их нем магазине.. клиент съездил на барахолку (4 остановки), купил (960 руб), ему поставили - все ок....
так что нагар на датчике - не причина отказа по гарантии.
andreyal553
shoker
Вот что-то не пойму.
shoker писал(а):

просто не оказалось такого датчика на складе и в их нем магазине.. клиент съездил на барахолку (4 остановки), купил (960 руб), ему поставили - все ок....


Ему деньги вернули? За датчик.
А так...... Купить. Отвернуть старый. Поставить новый (ну, да. Забыл. ещё разъём отключить-подключить). Так я сам могу. Нафига гарантия, тогда?
Rover_61reg
Владимир21214 писал(а):

так как на датчике якобы есть какой то нагар-налет, в гарантии отказать.


Смотря, что за нагар-налёт.
Если это масло или тосол из двигателя - это одно.
А если из-за бензина - другое.
Случай беспонтовый имхо.

Цитата:

4.Гарантия не распространяется на:
4.9 повреждения в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия в следующих случаях:
.......
- применение некачественного топлива;



Т.е. судиться придётся с заправкой (в случае некачественного топлива).
гарантия на ДК 1год или 35 месяцев.
andreyal553
Rover_61reg писал(а):

Т.е. судиться придётся с заправкой (в случае некачественного топлива).


При наличии кассового чека. Но, всё это, проблематично. Причём некачественное топливо, с этой заправки, нужно доказать. Экспертизы, уже использованного бензина, трудноваты. За отсутствием оного.
Rover_61reg писал(а):

гарантия на ДК 1год или 35 месяцев.


Нормальный расклад. 63
Какое, у нас, тысячелетие? На данный момент. rlzz rlzz rlzz
Drinks or Beer
Dranik
Rover_61reg писал(а):

гарантия на ДК 1год или 35 месяцев.


это как так wwow
shoker писал(а):

просто не оказалось такого датчика на складе и в их нем магазине.. клиент съездил на барахолку (4 остановки), купил (960 руб), ему поставили - все ок....


тоже какая то фигня Pardon нафига он тогда приезжал на гарантию если он его сам купил Pardon или всё таки деньги гарантийщики вернули за датчик?
Новая тема Ответить на тему
Показать сообщения:
Страница 1 из 1
Перейти:
Информация по иконкам и возможностям

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы