не успел забрать деньги в банкомате
вывод темы на печать
← Предыдущая тема Следующая тема →
Страница 1 из 2
Новая тема Ответить на тему Сообщение
BlackCorsair
# 23 Сентября 2015 19:49
Добрый день! приключилась небольшая засада.
Снимал деньги в банкомате в банке-партнере банка чья карта. Снимал в Ижевске.
не успел забрать с лотка, т.к. отвлекли важным звонком на мобильный.
Чек остался. Позвонил в саппорт банка-партнера, и в саппорт своего банка. сразу обрисовал ситауцию. В первый рабочий день оставил в представительстве своего банка претензию на несогласие с операцией. Прошло уже почти 2 месяца . ответ- претензия рассматривается.
ждут результаты инкассации.
Вопросы.
Какой обычно срок по таким разборам? где его посмотреть?
Как ускорить? Писать еще одну претензию?
Сумма не большая, но "за державу обидно"
Спасибо.
# 23 Сентября 2015 20:00
facepalm
BlackCorsair
# 23 Сентября 2015 20:01
Зyбиловод писал(а):

facepalm



по сабжу что -то есть конкретное? Smile Wink
Turner
# 23 Сентября 2015 20:06
Конкретно питары они все!
Косолапый
# 23 Сентября 2015 20:07
как то пятихат тоже не схватил, спустя какое то время сам вернулся на карту без всяких претензий.
BlackCorsair
# 23 Сентября 2015 20:11
Косолапый писал(а):

как то пятихат тоже не схватил, спустя какое то время сам вернулся на карту без всяких претензий.



cчас кризис. не возвращается Smile
*Nikita*
# 23 Сентября 2015 20:25
там же банкомат пишет "если хотить отдать денег в фонд помощи банкам - ожидайте 45 секунд" Pardon

Добавлено спустя 59 секунд:

дмитрийй
# 23 Сентября 2015 20:38
BlackCorsair писал(а):

отвлекли важным звонком на мобильный.


Шо могет быть важнее денех?
Tymur
# 23 Сентября 2015 21:09
И почём важный звонок обошелся? А че нельзя было во время разговора денежку схватить?
Extreme
# 23 Сентября 2015 21:18
Автор лох было? pst
Ты чо разговаривал и смотрел на деньги, пока они назад не уехали? facepalm
Шилов
# 23 Сентября 2015 23:47
BlackCorsair писал(а):

Какой обычно срок по таким разборам?



30-45 дней вроде
rover
# 23 Сентября 2015 23:54
Ллллузер
BlackCorsair
# 24 Сентября 2015 00:33
Tymur писал(а):

И почём важный звонок обошелся? А че нельзя было во время разговора денежку схватить?



5 уронил, 50 поднял dns4 supercool
Аццкей Ездун
# 24 Сентября 2015 06:54
BlackCorsair писал(а):

5 уронил, 50 поднял dns4 supercool



Ну тогда не жмоться... В следующий раз оставляй 10, поднимешь 100... hehe
CoolM
# 24 Сентября 2015 06:59
BlackCorsair писал(а):

Добрый день! приключилась небольшая засада.
Снимал деньги в банкомате в банке-партнере банка чья карта. Снимал в Ижевске.
не успел забрать с лотка, т.к. отвлекли важным звонком на мобильный.
Чек остался. Позвонил в саппорт банка-партнера, и в саппорт своего банка. сразу обрисовал ситауцию. В первый рабочий день оставил в представительстве своего банка претензию на несогласие с операцией. Прошло уже почти 2 месяца . ответ- претензия рассматривается.
ждут результаты инкассации.
Вопросы.
Какой обычно срок по таким разборам? где его посмотреть?
Как ускорить? Писать еще одну претензию?
Сумма не большая, но "за державу обидно"
Спасибо.



максимальный срок 45 дней.
Все делается примерно так. На основании твоего заявления дается задание проверить журнальную ленту оного банкомата, где фиксируются ВСЕ операции данного банокмата. Находиться время указанное в заявлении на журналке и специалист определяет по логу отдал денежки клиенту банкомат или не отдал. Плюс после инкассации видно тк деньги которые банкомат не выдал уежают в спец кассету.

Тереби банк владельца банкомата
BlackCorsair
# 24 Сентября 2015 12:55
CoolM писал(а):

BlackCorsair писал(а):

Добрый день! приключилась небольшая засада.
Снимал деньги в банкомате в банке-партнере банка чья карта. Снимал в Ижевске.
не успел забрать с лотка, т.к. отвлекли важным звонком на мобильный.
Чек остался. Позвонил в саппорт банка-партнера, и в саппорт своего банка. сразу обрисовал ситауцию. В первый рабочий день оставил в представительстве своего банка претензию на несогласие с операцией. Прошло уже почти 2 месяца . ответ- претензия рассматривается.
ждут результаты инкассации.
Вопросы.
Какой обычно срок по таким разборам? где его посмотреть?
Как ускорить? Писать еще одну претензию?
Сумма не большая, но "за державу обидно"
Спасибо.





максимальный срок 45 дней.
Все делается примерно так. На основании твоего заявления дается задание проверить журнальную ленту оного банкомата, где фиксируются ВСЕ операции данного банокмата. Находиться время указанное в заявлении на журналке и специалист определяет по логу отдал денежки клиенту банкомат или не отдал. Плюс после инкассации видно тк деньги которые банкомат не выдал уежают в спец кассету.

Тереби банк владельца банкомата


ок Good
BlackCorsair
# 25 Сентября 2015 16:57
24.09.2015 24.09.2015 CHARGE BACK CLM22433 5,000.00 RUR 5,000.00
Smile

Ps ровно 2 мес.
Varta
# 25 Сентября 2015 17:01
Из банкомата надо деньги доставать а не по телефонам разговаривать.
BlackCorsair
# 25 Сентября 2015 18:13
Varta писал(а):

Из банкомата надо деньги доставать а не по телефонам разговаривать.



roadster
# 25 Сентября 2015 19:05
Varta писал(а):

не надо по телефонам разговаривать.

вот так правильно. Пестеть по мобиле более 30 сек.- бапская привычка.
rover
# 25 Сентября 2015 19:56
Напиши им заказное письмо с уведомлением, с пометкой в шапке "досудебное"
Изложи претензию, мол срок рассмотрения истек, моральный ущерб и все такое.
Засуетстся быстро, потому что моральное могут из премии юриста банка вычесть
Срок ответа поставь 10 дней с момента получения.
Алексис
# 25 Сентября 2015 20:04
Все верно. Заявление писал? Про него и спрашивай. Два месяца для инкассации банкомата очень большое. В современных банкоматах уже не смотрятся журнальные ленты, сейчас все на электронном журнале. Но инкассация банкомата должна быть обязательна, проверяют остатки, излишки. Твоя сумма в так называемой режект кассете, поэтому должны вернуть
BlackCorsair
# 25 Сентября 2015 21:20
вернули уже Smile
Гаврилыч
# 25 Сентября 2015 21:27
Всегда почему то деньги из банкомата оказываются у меня в кармане быстрее чем они появятся в щели откуда собсно бабло вылазит.
rover
# 25 Сентября 2015 21:28
Значит юрист с банка тут на форуме тусуется! hehe Интересно, кто бы это мог быть ppc А может он еще и девушка? Ммммм Angel
Новая тема Ответить на тему
Показать сообщения:
Страница 1 из 2
Перейти:
Информация по иконкам и возможностям

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы

© 2007-2020 autolada.ru - автомобильный форум

По вопросам рекламы Поиск
  •  
  •