Добрый день всем.
Извиняюсь за долгое молчание, были причины..
Сразу хочу сказать следующее:
вопросы типа:Цитата: "скажите, а можно как-то коробку продиагностировать для полного спокойствия, а то" что -то там" мне не нравиться. особенно звуки работы шестеренок..."
смысла задавать не имеет, ГОРАЗДО ПРОЩЕ, ОПЕРАТИВНЕЙ И НАДЕЖНЕЕ будет позвонить по телефону (846) 996-01-01 - это телефон нашей автомобильной справочной. Если, например, вопрос по гарантии - Вас переключат на ИПГ, если по агрегатам - соответственно на агрегатку и т.п.. В принципе, можете задать эти вопросы и мне здесь, но я все равно буду звонить по тем же внутренним телефонам, узнавать информацию. Буду работать ненужным промежуточным звеном.. Справочная работает достаточно качественно, поэтому мой совет - лучше звоните туда по подобным вопросам..
А здесь можно оставлять отзывы о работе автоцентра, автомагазина и в том числе автосправочной..
2 Mikanti
Со слесарем, который подключал к Вашему АКБ вентилятор, была проведена разъяснительная беседа (зам. дир. С.В. Вовченко)Добрый день всем.
Извиняюсь за долгое молчание, были причины..
Сразу хочу сказать следующее:
вопросы типа:Цитата: "скажите, а можно как-то коробку продиагностировать для полного спокойствия, а то" что -то там" мне не нравиться. особенно звуки работы шестеренок..."
смысла задавать не имеет, ГОРАЗДО ПРОЩЕ, ОПЕРАТИВНЕЙ И НАДЕЖНЕЕ будет позвонить по телефону (846) 996-01-01 - это телефон нашей автомобильной справочной. Если, например, вопрос по гарантии - Вас переключат на ИПГ, если по агрегатам - соответственно на агрегатку и т.п.. В принципе, можете задать эти вопросы и мне здесь, но я все равно буду звонить по тем же внутренним телефонам, узнавать информацию. Буду работать ненужным промежуточным звеном.. Справочная работает достаточно качественно, поэтому мой совет - лучше звоните туда по подобным вопросам..
А здесь можно оставлять отзывы о работе автоцентра, автомагазина и в том числе автосправочной..
2 Mikanti
Со слесарем, который подключал к Вашему АКБ вентилятор, была проведена разъяснительная беседа (зам. дир. С.В. Вовченко)добрый день
Цитата:1)Купил новую 14 на Алмаатинке. На следующий день приехал антикориться. Отантикорили не знаю как, а вот подкрылки прикрутили отвратно!!! Т.к. у меня колеса 14' и они больше, они задевали за эти самые подкрылки!!! Прикручены были как попало, саморезы недокручены!!!! По словам людей, которые работают в аникорозийном цехе - они колеса не снимают для установки подкрылок, я аж офигел!!! Заехал в сервис рядом с домом и за 100р подтянул все подкрылки.
кто и когда устанавливал подкрылки? если Вы знали, что они плохо прикручены, почему не подошли к ИПГ, 100 рублей не пришлось бы платить.. По подобным вещам следует сразу обращаться для устранения....
Цитата:2) после пробега первых 80 км. появился шаркающий звук, идущий из под днища автомобиля в районе водительского сиденья. Знающие люди указали на глушитель, а почитав этот форум, я понял что это каталлизатор. Приехал с притензией на алмаатинку. Просил послушать на горячем двигателе, так нет же с этим оформлением бумажек и ожиданием ИПГ все звуки пропали, да и шумно там. СПГ нагрубил мне, сказав что все машины так работают, что это нормальная работа каталлизатора и чтоб я лучше бы дождался ТО1 и вообще ехал на природу в такой чудный и прекрасный день вместо того, чтобы торчать в сервисе! Знаю, что по гарантии этот самый каталлизатор могут поменять до 2000 км пробега, выходит что сервисмены хотят просто "поставить" меня на бабки, на покупку нового каталлизатора или его замены на трубу. СПГ в воскресенье 21.08.05 был такой крупный мужчина, к сожалению не знаю как звать этого урода!!!!
1. назовите пожалуйста ? заказ-наряда, по которому заезжали...
2. СПГ - это кто? наверно ИПГ..
3. если шум пропал, то на каком основании ИПГ должен его менять? ему самому потом деньги за него придется платить...
4. совет: если все-таки катализатор будет шуметь, можно подъехать на ТО1 при 1900 км. - и ТО пройти и кат. сменить...Добрый день, Александр.
1. Цитата:Инженер по гарантии даже к машине не подошел, сразу записал в очередь
Отопитель меняется в сборе по предписанию ВАЗа, поэтому ИПГ и не стал подходить к машине..
2.Цитата:1) Как долго мне придется ждать? (по утрам ехать сложно - стекла потеют да и прохладно уже)
Около недели
3.Цитата:3) Попала ли моя заявка в головной офис на Алмаатинке
(фамилия Якимов, госномер 296, в тетрадку записали 22 сентября в 19:40)
Да, попала.
насчет Вашего последнего сообщения, я сегодня выясню, напишу..samara-lada писал(а):Уважаемый Александр.
Я уточнил ситуацию с отопителями, в ближайшее время должна поступить партия этих отопителей и Вам произведут замену...
Дело в том, что сейчас как раз начался сезон такой, народ резко стал по утрам включать печку, вот они и стали лететь..
Замену Вам произведут на точно такой же, завод отопители не менял, здесь от нас как от ГСТО ничего не зависит..
Спасибо Алексей за развернутый ответ.
samara-lada писал(а):Удачи.
Удача действительно понадобится (2 отопитель за 1,5 года ).
--
С уважением,
Александрza писал(а):Интересно чем вы были приятно удивлены, Yakim. Помещение стало больше и заметно грязнее, подъемников больше, а на диагностику приходится выстаивать (я ожидал не менее полутора часов). Присесть некуда, не считая замызганных лавок в курилке. Впечатления летние, может конечно что-то изменилось.
количеством подъемников Но я туда не заезжал, меня просто в очередь поставили на отопитель и отправлили.samara-lada писал(а):нет, в Дубках сейчас нет филиала ОАО "Самара-Лада", а соответственно нет гаратийных СТО. Всю информацию по филиалам можно получить по телефону 996-01-01 и на нашем сайте, на странице http://samara-lada.ru/new/company/branches.html (со схемой проезда)
То есть, если я отремонтируюсь в Дубках, то гарантия аннулируется?
Дело в том, что я уже договорился там насчет ремонта..samara-lada писал(а):смотря какой вид ремонта...
если Вы там будете ТО проходить, то гарантия пропадет, поскольку плановые ТО необходимо делать на ГСТО..
все зависит от того, что Вы там хотите отремонтировать...
И в любом случае там Вам это будет небесплатно, а на ГСТО если поломка гарантийная, Вам починят бесплатно..
Предполагается кузовной ремонт.
На Алмаатинке тоже был, но что-то не понравилось мне.. А там мне обещают гарантию 2 года на выполненные работы. На Алм-ке всего 6-12 мес.