Итак:
--
Приехал третий раз на тот же сервис.
Записался в пятницу на 9-00 для устранения стука после установки сцепления (т.е. фактически погарантии и доводке после установки) к сожалению к тому же (так положено) "мастеру".
---
В первый приезд я прождал 25 минут (записавшись на 9-00) пока мастер допъёт утренний кофе, покурит и попиз... обсудит актуально-насущно-срочнейшие проблемы мирового масштаба. Поднял машину на подъёмник и сказал тащить сцепление. Через полчаса (за которые съездил в магазин, выбрал, купил и вернулся обратно) я обнаружил одно снятое колесо у моей машины и моего "мастера" под капотом другого BMW. На возмущения и он, и старший по смене сказали, чтобы я не переживал, и через 4-4,5 часа подъезжал за авто.
-
Второй раз работала другая смена и всё было доброжелательно, быстро, чётко, но особо не стали вмешиваться и разбираться, т.к. не уверены что брак именно сцепления, а не работы установщика. И чтобы не слетела гарантия я обращался именно к нему.
На самом деле хорошие ребята, много раз был у них - никаких проблем. ни лишних денег, ни лишнего времени.
НО они не отвечают за другую смену, т.е. двухглавый орёл какой-то...
По-моему не очень честный и правильный сервис
-
И вот сегодня спустя 47 минут ожидания мастера (10 на улице, а остальное на подъёмнике) в то время, как все остальные уже давно работали, лениво, без извинений явился ОН и спросил, что, собственно, не устраивает. Я объяснил, показал.
Он похмыкал, послушал и сказал, что...
Оказывается так и должно быть! Дело в том, что какие-то сателиты, что-то как-то задевают и... Что, собственно, меня не устраивает? Машина едет, сцепление работает. Стук? Всего-то? Раньше не было? А я в этом не уверен! Значит теперь будет. Каждая машина индивидуально и вооооообще, что я хочу от него?
Я интеллигентно повозмущался, сказал что в пятницу другие сменщики долго выясняли что может стучать, но не стали вмешиваться в ЕГО работу. Он ушёл. Привёл главного по смене, который повторил всё тоже самое и убрал машину с подъёмника. Итого: 47 минут ожидания, 2 минуты "слухового" анализа и 8 препирательств, потеряное утро, испорченное настроение и неизвестность под капотом.
А теперь внимание, записываем координаты и название сервиса (чтобы случайно не попасть как я):
ооо "АВТОТЕХЦЕНТР ВВП" (BOSCH СЕРВИС)
ул. Скульптора Мухиной, д.18
т. 733-55-23
www.bosch-solncevo.ru
НЕ СЛЕДУТ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ, даже если у Вас сгорело сцепление и очень-очень срочно нужна машина. Можно потерять намного больше времени, сил и денег!
p.s. На мой взгляд, взяв 2200р. за замену сцепления (т.е. 4 с гиком нормачаса по 500р) вполне можно и ПОНЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Или хотя бы снять сцепление и, убедившись, что брак в нём, если их работа безупречна, "снять" с меня ещё 2200.
СОВОК