rover писал(а):В данной ситуации все сводится к решению вот этого начальника.
Нет. Я не просто так сразу попросил главного бухгалтера.rover писал(а):Банк действует всегда не на сохранение денег, а на сохранение своего достоинства.
Для кого-то честолюбие заключается не в "всегда прав", а "прав - прав, нет - признаю, ошибся".
rover писал(а):И вообще - ты сам банкир. Знаешь же, что немногим они от работяг из автосервиса отличаются
Знаю, что банкиры как и сервисы разные бывают.
Это не совсем компетенция начальника отдела. Это компетенция главбуха.
Начальник может встать на сторону клиента и продавить это решение, но если начальник не согласен, то главбух может все равно все решить в пользу клиента.
Конкретно у нас начальник 100% пошел бы навстречу клиенту и главбух его поддержал.
Задача начальника в этой ситуации развести меня, чтоб и деньги оставить, и ключ не менять. Поэтому мне не очем с ним говорить.
У меня есть козырь - отсутствие моей подписи. Это всплывет при аудиторской проверке в конце года, но подпись можно и подделать.Dark_Angel писал(а):Новайс
Да не собираюсь я адвоката нанимать.
Куда жаловаться и как, если не договоримся завтра?
ИМХО:
Если хочешь жаловаться, то надо обращаться к руководителям тех банковских служащих, с которыми ты не договоришься. При этом желательно знать внутренние правила этого банка (которые никакой юрист не знает). Против правил работники банка не пойдут.Dark_Angel писал(а):Karzhimant писал(а):Он золотой?
Латунный. Скажу больше: скорее всего они и замок не меняют, а только восстанавливают ключ со своего экземпляра.
конечно... 8-)Иван_aka_Gaiver писал(а):кстати обратил внимание что этот форум - падла работать мешает.. буду работать над собой - вечером только читать. ужас какойто.. 8-)
А я тебе работать не мешаю?
Иван_aka_Gaiver писал(а):по сабжу - кросавчик... тупые офцы должны знать с..а кто есть ху...
Это у меня не один год банковского стажа и знание процедур. А если бы пришел небанковский работник? Даже если не удовлетворился бы разговором с операционисткой, начальник отдела промыла бы мозги капитально.rover писал(а):Унизили специально тебя тем, что ты ждал, изучали насмешливо через камеру, потом заставила побегать и отдали деньги.
Не понял. Никуда не бегал, не ругался, гнул свою линию, вернул деньги. Все время теряют. Есть процедуры. В чем унижение?
Все при своих. Они на меня потратили время вначале, теперь я на них.
Вот если бы на развод поддался, тогда да.Иван_aka_Gaiver писал(а):...кстати обратил внимание что этот форум - падла работать мешает...
Да это что - он дома время жрет.