Кто силен в законе о защите прав потребителей? Сейчас который действует...
Сдали в гарантийку телефон (перепрошить надо было самому конечное), оттуда ни ответа ни привета... Так вот сколько по закону может длиться ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт???
До этого другом сервис-центре сказали, что "белых" таких телефонов в России быть вроде как не должно
Модель не помню - не моя труба.

Помогайте, нагуть хотим продавцов или их сервис-центр.

если не ошибаюсь 21 день рабочий. т.е. если работают они по выходным, то это рабочий день для них. вроде так.

Мало того, они вроде обязаны на замену предоставлять какой нибудь телефон.

Они это продавцы или производитель (уполномоченный производителем).
Ремонт до 45 дней по новому ЗЗПП. Если телефон "серый" то претензии только к продавцу.

1. что написано в сохранной записке?
2. глянуть надо изменения в ЗоЗПП, которые совсем недавно приняли. ТАм вроде бы про это как раз есть.
3. Можешь написать заявление в магазин, чтобы предоставили другой телефон. Не будут брать - отправляешь заказным письмом с описью.

45 дней